Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese bonaskopas.shop.

Predávajúcim je spoločnosť Bonas Kopas s.r.o., so sídlom Hlavná 48, 040 01 Košice, Slovenská republika, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121784563, IČ DPH: SK2121784563, Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 54821/V. Kontakt: [email protected], tel. +421 55 300 48 21.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice.

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia tovaru na stránke je výzvou na predloženie návrhu na uzavretie zmluvy. Kupujúci odosiela objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“.

Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Ceny dopravy a platby sú uvedené v pokladni a na stránke Doprava a platba.

Kupujúci môže uhradiť cenu platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Pri bankovom prevode je splatnosť 5 dní od uzavretia zmluvy.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme spravidla do 48 hodín v pracovných dňoch. Maximálna lehota dodania je 30 dní od uzavretia zmluvy. Ak nie je možné tovar dodať, predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje a vráti prijaté platby.

Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri preberaní a viditeľné poškodenie obalu zaznamenať u dopravcu.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podrobný postup a vzorový formulár sú uvedené v Reklamačnom poriadku.

Predávajúci vráti všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

6. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov. Postup reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

7. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase odoslania objednávky.